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塔吉特：一个药瓶背后的设计思维
虽然与沃尔玛、家得宝、克罗格以及好市多相比，塔吉特只能跻身第五，但是通过设计，它在许多挑剔的顾客心目中却名列第一。
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从苹果手机看那些无用之用的设计
人性本就多样，消费者的体验、期待给企业带来了越来越多的不确定性，如同缱绻的情侣难以讨好。要抓住消费者，只能回到人性这个话题。消费者有时候像“没头脑”和“不高兴”。没来由地为某个产品的设计痴迷，哪怕把各方面品质都完胜他心头爱的东西放在他眼前，他也总能找到一个让自...
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宜家的价签和假日酒店的大堂背后玄机
在宜家设计流程是先确定产品要解决的问题，再考虑产品价格，并由此确定采用的材料和尺寸。所以，洞察用户需求是第一步。而假日酒店也通过消费者洞察，将酒店大堂变为了拥有跟多休闲消费功能的社交中心，获利颇丰。 在宜家的价值体系中，好设计必须具备实用性和大众承受得起的价格...
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乐高如何用平台维系亲密感
乐高消费者战略的指导宗旨是“亲密金字塔”(Affinitypyramid)，在这一宗旨中，公司最好的能带来最大利润的客户(代表金字塔尖)是对产品充满感情的人。底部的客户偶尔会买产品，但对品牌的亲密感不大，乐高的主要任务是驱动越来越多的消费者向金字塔上层移动。
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所谓高情商，就是不说实话吗？
我有一个朋友叫惠子，人缘非常的好，几乎所有跟她接触过的人，都喜欢跟她聊天，是公认的“高情商”，她话说得十分得体。 记得有一次，我们几个同学聚在一起吃饭，大家边吃边聊，都喝了一点酒，气氛颇为热烈。但有一个女同学情绪却非常低落，无论我们怎么笑怎么闹，她就是低头不语...
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人类认知的贫富差距是什么？
我们的人生，往往只看到一条船，而没有看到那条河，更忽略了两岸美丽的风景。不要太功利，这个世界，人类竞争比拼的不是什么学分成绩，不是名校名师，不是专业科目，而是你对自我与社会的终极认知。说格局、说心胸、说视野，最终说的不过是认知。你如何看待自己？如何看待世界？如...
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你要的高薪，其实从来都不靠埋头苦干
人们总是想方设法去获取高薪，其实一个人在组织中扮演的角色是否重要，关键就看他主要负责的是“事务型”的工作还是“思考型”的工作。 能力的高低，也主要从他所完成的“思考型”工作的成绩如何来判定。埋头于事务的员工，肯定是低层次员工，他只要做好上级分配给他的，方向甚至...
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没有勤奋的天赋，终成过往云烟
有天赋是幸运的，但是足够的意志来实现天赋，恐怕是更大的幸运。——严歌苓01叔叔热爱看书，他读初中那会流行小人书，作为金庸迷，他在课上看起《射雕英雄传》。书被缴了，叔叔被老师通报家长。爷爷觉得太丢面，去到学校把叔叔揍一顿，说不再让他读书。当兵的父亲回到乡下，跟爷...
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港人热衷内地“北上”买房养老
近年来，香港人返回内地买房的现象盛行，而且不乏以养老为目的的购房者。从2013年起，国内养老产业开始逐渐崛起，经历了试水期、企业乱入期、概念模式期、资本热捧期，最终引来多路资本进入，形成百花争艳的市场局面。其中，嗅到商机以及面临转型升级的房企，则是国内养老市场...
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带血的暴利：医疗垃圾交易溯源
一起个案背后，海量医疗废品去向令人担忧。正规处理需要花8000元，而民间的“回收利用”却只需要2000元，且各方均能获利。这导致虽然有专门法规要求特殊处置，但依然难以阻断这类带血的交易。 湖南汨罗市古培镇杨柳村，仇胜双家。每天清晨，到三公里外的新市镇团山再生资...
